ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อต้นไม้ประดับผ่าน Instagram
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อ Instagram ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ (6Ps) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อต้นไม้ประดับผ่าน Instagram พฤติกรรมและแนวโน้มพฤติกรรมเกี่ยวกับการเลือกซื้อต้นไม้ประดับผ่าน Instagram เป็นวิจัยเชิงสํารวจ (Survey Research) โดยการใช้แบบสอบถามออนไลน์ (Online Questionnaire) เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลกับกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป ที่เคยชื้อต้นไม้ประดับผ่านทาง Instagram จำนวน 300 ตัวอย่าง ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 25-35 ปี การศึกษาสูงสุดอยู่ในระดับปริญญาตรี เป็นพนักงานเอกชน รายได้ส่วนตัวต่อเดือน 15,001-25,000 บาท มีความถี่ในการเปิดใช้ Instagram เกี่ยวกับการเลือกซื้อต้นไม้ประดับ เฉลี่ย 3 วัน/สัปดาห์ ใช้แอปพลิเคชัน Instagram เกี่ยวกับการเลือกซื้อต้นไม้ประดับต่อครั้งส่วนใหญ่เป็นระยะเวลา 30 นาที ส่วนใหญ่ใช้แอปพลิเคชัน Instagram เกี่ยวกับการเลือกซื้อต้นไม้ประดับในช่วงเวลา 18:01-00:00 น. เพื่อเปิดรับรูปภาพของต้นไม้ที่ส่งจริง ทั้งนี้ยังพบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของกลุ่มตัวอย่างมากที่สุด คือ ปัจจัยด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว (Privacy) รองลงมาคือ ด้านช่องทางจัดจำหน่าย (Place) ด้านการให้บริการส่วนบุคคล (Personalization) ด้านผลิตภัณฑ์ (Product) ด้านราคา (Price) และด้านการส่งเสริมการตลาด (Promotion) ตามลำดับ รวมทั้งพบว่าส่วนใหญ่มีความถี่ในการซื้อต้นไม้ประดับผ่าน Instagram เฉลี่ย 3 ครั้ง/เดือน และประเภทต้นไม้ประดับที่ซื้อมากที่สุด คือ ประเภทแคคตัส ค่าใช้จ่ายในการซื้อต้นไม้ประดับผ่าน Instagram ต่อครั้งอยู่ที่ 501-1,500 บาท/ครั้ง จำนวนที่ซื้อแต่ครั้งอยู่ที่ 1-3 ต้น ทั้งนี้ยังพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความตั้งใจจะซื้อต้นไม้ประดับผ่าน Instagram ต่อไป
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์บทความ
References
ภาษาไทย
ฉัตรยาพร เสมอใจ.(2546).การตลาดธุรกิจบริการ.กรุงเทพฯ:เอ็กเปอร์เน็ท.
ฉัตรยาพร เสมอใจ.(2550).พฤติกรรมผู้บริโภค.กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ชนิกานต์ ภูวิภิรมย์.(2561).การเปิดรับภาพด้านการท่องเที่ยวในสื่ออินสตาแกรม และแนวโน้มพฤติกรรมการท่องเที่ยวไทยของผู้หญิงกลุ่มมิลเลนเนียล.(การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
ชุลีกร เกษทอง.(2553).การรับรู้การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการในสังคมเครือข่ายออนไลน์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา.
ณัฐพล ม่วงทำ.(2565).สรุป 52 Insight สำคัญจาก Thailand Digital Stat 2022 ของ We Are Social.สืบค้น 16 มีนาคม 2565,จาก https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/insight-thailand-digital-stat-2022-we-are-social/
ธิดาพร ชนะชัย.(2550).New media challenges:marketing communication through new media.สืบค้นเมื่อ 20 มกราคม 2560. จาก http://commarts.hcu.ac.th/images/academic_article/nok/new_media_newchallenges.pdf
ปรมะ สตะเตเวทิน.(2541 ).หลักนิเทศศาสตร์.(พิมพ์ครั้งที่ 13).กรุงเทพมหานคร:โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วิเชียร วงศ์ณิชชากุล และคณะ.(2550).หลักการตลาด (พิมพ์ครั้งที่2).กรุงเทพมหานคร:โรงพิมพ์ลดาคอมพิ้ว กราฟฟิกการพิมพ์.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์.(2558).พฤติกรรมผู้บริโภคฉบับพื้นฐาน.กรุงเทพฯ:พัฒนาศึกษา.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ ปริญ ลักษิตานนท์และศุภกร เสรีรัตน์.(2552).การบริหารการตลาดยุคใหม่.กรุงเทพมหานคร:เพชรจรัสแสงธุรกิจ.
อุไรรัตน์ มากไมตรี.(2558).อิทธิพลของสื่อออนไลน์ที่มีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคกรณีศึกษาธุรกิจเบเกอรี่ในเขตกรุงเทพมหานคร.(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต).มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
Marketeer Team.(2564).ตีแผ่สมรภูมิ E-commerce ไทยตรงไหนคือโอกาส.สืบค้น 15 มีนาคม 2565, จากhttps://marketeeronline.co/archives/230881
Pattarat.(2563).เทรนด์ “ปลูกต้นไม้” มาแรง!ร้านขายดีเท่าตัวผลจากคนอยู่บ้าน-กระแสแต่งห้องสไตล์เกาหลี.สืบค้น 24 กุมภาพันธ์ 2565,จาก https://positioningmag.com/1280265
Taokae Café.(2563).จับกระแส“ปลูกต้นไม้” กับขั้นตอนการเป็นเจ้าของธุรกิจเพาะปลูก.สืบค้นเมื่อ 15 มีนาคม 2565.จาก https://www.taokaecafe.com/business-knowledge-detail/368
ภาษาอังกฤษ
Klapper,J. T.(1960).The Effects of Communication. New York: Free Press.