การเปิดรับสื่อ ทัศนคติ และพฤติกรรมการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของพนักงาน บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยเรื่อง “การเปิดรับสื่อ ทัศนคติ และพฤติกรรมการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของพนักงาน บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อภายในองค์กร ทัศนคติ และพฤติกรรมด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของพนักงาน ปตท. รวมทั้งศึกษาความแตกต่างของการเปิดรับสื่อภายในองค์กรจำแนกตามลักษณะทางประชากร ตลอดจนศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อภายในองค์กรกับทัศนคติ และความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติกับพฤติกรรมด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้วิธีวิจัยเชิงสำรวจด้วยการเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามออนไลน์จากพนักงานบริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) จำนวน 361 คน
ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีการเปิดรับสื่อภายในองค์กรเกี่ยวกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์โดยรวมอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.06 โดยสื่อกิจกรรมมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด รองลงมา คือ สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อบุคคล และสื่อดิจิทัล ตามลำดับ ด้านทัศนคติพบว่าอยู่ในระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.56 และด้านพฤติกรรมพบว่าอยู่ในระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.73 ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า พนักงานที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา อายุงาน และพื้นที่ปฏิบัติงานแตกต่างกัน มีการเปิดรับสื่อภายในองค์กรแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 นอกจากนี้ การเปิดรับสื่อภายในองค์กรมีความสัมพันธ์เชิงบวกในระดับน้อยกับทัศนคติอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เท่ากับ 0.278 และทัศนคติมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับพฤติกรรมด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เท่ากับ 0.612 ผลการวิจัยสะท้อนว่า การสื่อสารภายในองค์กร โดยเฉพาะสื่อกิจกรรมและการใช้สื่อหลายประเภทอย่างเหมาะสม มีบทบาทสำคัญต่อการส่งเสริมทัศนคติและพฤติกรรมด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของพนักงาน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์บทความ
ผู้อ่านสามารถนำบทความไปใช้ ดัดแปลง เผยแพร่ หรืออ้างอิงได้โดยต้องระบุแหล่งที่มาอย่างชัดเจน และต้องไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
บทความที่เผยแพร่ในวารสารนี้เป็นความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่ละท่าน ซึ่งไม่จำเป็นต้องสอดคล้องกับความคิดเห็นของกองบรรณาธิการหรือคณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
เอกสารอ้างอิง
ภาษาไทย
กิติมา สุรสนธิ. (2548). ความรู้ทางการสื่อสาร. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
คณัสนันต์ ทองคำ. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจของพนักงานในการปฏิบัติตามนโยบายด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบข้อมูลสารสนเทศในองค์กร กรณีศึกษา: เทศบาลเมืองไร่ขิง [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชัชชญา เรืองยศ, และแอนนา จุมพลเสถียร. (2565). การรู้เท่าทันสื่อสังคมออนไลน์ของผู้สูงวัย. Media and Communication Inquiry, 4(1), 144–169.
ณัฐรดา ศรีไพโรจน์, และโมไนยพล รณเวช. (2566). ความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อออนไลน์ของธนาคารแห่งประเทศไทยกับความตระหนักเกี่ยวกับภัยทางการเงินของผู้บริโภค. Media and Communication Inquiry, 5(3), 113–148.
ณัฏฐ์ชุดา วิจิตรจามรี. (2554). การสื่อสารในองค์การ. สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์.
ธงชัย สันติวงษ์. (2535). พฤติกรรมผู้บริโภคทางการตลาด. ไทยวัฒนาพานิช.
นันทินี พิศวิลัย. (2558). พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารและความพึงพอใจของผู้ใช้เว็บไซต์ www.ginraidee.com ในเขตกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
นรีภา ลิ้มพิมพ์เพราะ. (2558). ทัศนคติและพฤติกรรมการมีส่วนร่วมเกี่ยวกับโครงการความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ของฝ่ายกิจการสังคมของผู้ปฏิบัติงานการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ปรมะ สตะเวทิน. (2546). หลักนิเทศศาสตร์. ภาพพิมพ์.
บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน). (2568). แบบแสดงรายการข้อมูลประจำปี/รายงานประจำปี 2567 (แบบ 56-1 One Report).
มาริสา จันเกตุ. (2566). กระบวนการวางแผนการสื่อสารเพื่อบริหารความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของบริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วาทินี เจริญพงษ์. (2565). การเปิดรับข่าวสาร ทัศนคติ และแนวโน้มการมีส่วนร่วมต่อเรื่องการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของพนักงาน บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วฤณ ประเสริฐศร. (2559). การเปิดรับ ความต้องการสื่อและข้อมูลข่าวสาร และความพึงพอใจที่ได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรมฝึกอบรมในโครงการพัฒนาบุคลากร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศูนย์ประสานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์แห่งชาติ. (2569). ข่าวสารภัยคุกคามทางไซเบอร์ [ชุดข้อมูล]. NCSA Open Data.
สราวุธ อนันตชาติ, และเนตรชนก พึ่งเกษม. (2550). การสื่อสารภายในองค์กรและการประชาสัมพันธ์. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ. (2567). รายงานประจำปี 2567.
สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ. (2568). สถิติภัยคุกคามทางไซเบอร์ 2568.
สุพานี สฤษฎ์วานิช. (2552). พฤติกรรมองค์การสมัยใหม่: แนวคิดและทฤษฎี. โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สุรพงษ์ โสธนะเสถียร. (2533). การสื่อสารกับสังคม. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
เสมอ นิ่มเงิน. (2563, 15 ธันวาคม). Generation กับพฤติกรรมการรับข่าวสารผ่านสื่อต่างๆ. กรมประชาสัมพันธ์.
อรวรรณ ปิลันธน์โอวาท. (2554). การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
อภิญญา รัตนาตรานุรักษ. (2559). ปัจจัยที่ส่งเสริมให้พนักงานในองค์กรแสดงออกถึงพฤติกรรมในการปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางด้านสารสนเทศ [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อภิษฎา เวชกิจ. (2567). การเปิดรับข่าวสารออนไลน์ของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยกับความพร้อมในการรับมือภัยพิบัติแผ่นดินไหวของคนวัยทำงานในกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ภาษาอังกฤษ
Allianz Commercial. (2025). Allianz Risk Barometer 2025.
Cybersecurity and Infrastructure Security Agency. (2026). CISA’s 2025 year in review: Driving security and resilience across critical infrastructure.
European Union Agency for Cybersecurity. (2025). ENISA Threat Landscape 2025.
National Institute of Standards and Technology. (2018). Framework for improving critical infrastructure cybersecurity (Version 1.1).
World Economic Forum. (2025). Global cybersecurity outlook 2025.
