การเปิดรับสื่อ ทัศนคติ และพฤติกรรมการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของพนักงาน บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The research titled “Media Exposure, Attitudes, and Cybersecurity Behavior of Employees of PTT Public Company Limited” aimed to study employees’ media exposure, attitudes, and behavior regarding cybersecurity. It also examined differences in internal organizational media exposure classified by demographic characteristics, as well as the relationship between internal organizational media exposure and attitudes, and the relationship between attitudes and cybersecurity behavior. This study employed a quantitative research approach using a survey method. Data were collected through an online questionnaire from 361 employees of PTT Public Company Limited.
The findings revealed that the overall level of employees’ exposure to internal organizational media related to cybersecurity was high, with a mean score of 4.06. Activity-based media had the highest mean score, followed by print media, personal media, and digital media, respectively. In terms of attitudes, the overall level was very high, with a mean score of 4.56. Similarly, cybersecurity behavior was also at a very high level, with a mean score of 4.73.
The hypothesis testing results showed that employees with different gender, age, education level, length of employment, and work location had significantly different levels of exposure to internal organizational media at the 0.05 significance level. In addition, internal organizational media exposure had a low positive relationship with attitudes at a statistically significant level, with a correlation coefficient of 0.278. Attitudes were also positively related to cybersecurity behavior, with a correlation coefficient of 0.612. The results indicate that internal organizational communication, particularly activity-based media and the appropriate use of multiple types of media, plays an important role in promoting employees’ attitudes and behavior regarding cybersecurity.
Keywords: Media exposure, Attitudes, Behavior, Cybersecurity
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์บทความ
References
ภาษาไทย
กิติมา สุรสนธิ. (2548). ความรู้ทางการสื่อสาร. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
คณัสนันต์ ทองคำ. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจของพนักงานในการปฏิบัติตามนโยบายด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบข้อมูลสารสนเทศในองค์กร กรณีศึกษา: เทศบาลเมืองไร่ขิง [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชัชชญา เรืองยศ, และแอนนา จุมพลเสถียร. (2565). การรู้เท่าทันสื่อสังคมออนไลน์ของผู้สูงวัย. Media and Communication Inquiry, 4(1), 144–169.
ณัฐรดา ศรีไพโรจน์, และโมไนยพล รณเวช. (2566). ความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อออนไลน์ของธนาคารแห่งประเทศไทยกับความตระหนักเกี่ยวกับภัยทางการเงินของผู้บริโภค. Media and Communication Inquiry, 5(3), 113–148.
ณัฏฐ์ชุดา วิจิตรจามรี. (2554). การสื่อสารในองค์การ. สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์.
ธงชัย สันติวงษ์. (2535). พฤติกรรมผู้บริโภคทางการตลาด. ไทยวัฒนาพานิช.
นันทินี พิศวิลัย. (2558). พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารและความพึงพอใจของผู้ใช้เว็บไซต์ www.ginraidee.com ในเขตกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
นรีภา ลิ้มพิมพ์เพราะ. (2558). ทัศนคติและพฤติกรรมการมีส่วนร่วมเกี่ยวกับโครงการความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ของฝ่ายกิจการสังคมของผู้ปฏิบัติงานการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ปรมะ สตะเวทิน. (2546). หลักนิเทศศาสตร์. ภาพพิมพ์.
บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน). (2568). แบบแสดงรายการข้อมูลประจำปี/รายงานประจำปี 2567 (แบบ 56-1 One Report).
มาริสา จันเกตุ. (2566). กระบวนการวางแผนการสื่อสารเพื่อบริหารความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของบริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วาทินี เจริญพงษ์. (2565). การเปิดรับข่าวสาร ทัศนคติ และแนวโน้มการมีส่วนร่วมต่อเรื่องการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของพนักงาน บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วฤณ ประเสริฐศร. (2559). การเปิดรับ ความต้องการสื่อและข้อมูลข่าวสาร และความพึงพอใจที่ได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรมฝึกอบรมในโครงการพัฒนาบุคลากร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศูนย์ประสานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์แห่งชาติ. (2569). ข่าวสารภัยคุกคามทางไซเบอร์ [ชุดข้อมูล]. NCSA Open Data.
สราวุธ อนันตชาติ, และเนตรชนก พึ่งเกษม. (2550). การสื่อสารภายในองค์กรและการประชาสัมพันธ์. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ. (2567). รายงานประจำปี 2567.
สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ. (2568). สถิติภัยคุกคามทางไซเบอร์ 2568.
สุพานี สฤษฎ์วานิช. (2552). พฤติกรรมองค์การสมัยใหม่: แนวคิดและทฤษฎี. โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สุรพงษ์ โสธนะเสถียร. (2533). การสื่อสารกับสังคม. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
เสมอ นิ่มเงิน. (2563, 15 ธันวาคม). Generation กับพฤติกรรมการรับข่าวสารผ่านสื่อต่างๆ. กรมประชาสัมพันธ์.
อรวรรณ ปิลันธน์โอวาท. (2554). การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
อภิญญา รัตนาตรานุรักษ. (2559). ปัจจัยที่ส่งเสริมให้พนักงานในองค์กรแสดงออกถึงพฤติกรรมในการปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางด้านสารสนเทศ [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อภิษฎา เวชกิจ. (2567). การเปิดรับข่าวสารออนไลน์ของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยกับความพร้อมในการรับมือภัยพิบัติแผ่นดินไหวของคนวัยทำงานในกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต], มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ภาษาอังกฤษ
Allianz Commercial. (2025). Allianz Risk Barometer 2025.
Cybersecurity and Infrastructure Security Agency. (2026). CISA’s 2025 year in review: Driving security and resilience across critical infrastructure.
European Union Agency for Cybersecurity. (2025). ENISA Threat Landscape 2025.
National Institute of Standards and Technology. (2018). Framework for improving critical infrastructure cybersecurity (Version 1.1).
World Economic Forum. (2025). Global cybersecurity outlook 2025.
