การศึกษาพฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ยุควิถีชีวิตใหม่ในจังหวัดเชียงใหม่

บทคัดย่อ

     งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้
สื่อสังคมออนไลน์ยุควิถีชีวิตใหม่ของประชาชนที่อาศัยอยู่ในจังหวัดเชียงใหม่ โดยใช้แบบสอบถามเก็บรวบรวมข้อมูลจากประชาชนที่อาศัยอยู่ในจังหวัดเชียงใหม่ จำนวน 400 ตัวอย่าง ข้อมูลที่รวบรวมได้ทั้งหมดนำมาวิเคราะห์เชิงพรรณนา ค่าสถิตที่ใช้คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน โดยใช้โปรแกรมสถิติในการวิจัยทางสังคมศาสตร์
     ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีพฤติกรรมการเข้าใช้สื่อสังคมออนไลน์ ระหว่าง 11–14 ครั้งต่อวัน ใช้เวลาในการเข้าสื่อสังคมออนไลน์ ระหว่าง 6–10 ชั่วโมงต่อวัน โดยเข้าใช้สื่อสังคมออนไลน์ที่บ้าน ช่วงเวลาที่เข้าใช้ระหว่าง 07.00 น.–09.00 น. อุปกรณ์ในการเข้าสื่อสังคมออนไลน์ใช้สมาร์ทโฟน ส่วนเว็บไซต์ที่เข้าใช้มากที่สุด คือ Twitter จากการที่เพื่อนแนะนำ/ชักชวนให้เล่น ด้วยจุดประสงค์เพื่อการศึกษาและมีประสบการณ์ในการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ระหว่าง 7–8 ปี ส่วนปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ยุควิถีชีวิตใหม่ มี 3 ปัจจัย ดังนี้ ปัจจัยแรกเป็นปัจจัยด้านการรับรู้ประโยชน์ของกลุ่มตัวอย่าง พบว่า มีการเรียนรู้และรู้จักสื่อสังคมออนไลน์หรือแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ค่าเฉลี่ย (x̅)  เท่ากับ 4.55 (มากที่สุด) ปัจจัยที่สองเป็นปัจจัยด้านการเข้าใจง่ายในการใช้งานของกลุ่มตัวอย่าง พบว่า มีความเข้าใจวิธีการใช้สื่อสังคมออนไลน์ตามวัตถุประสงค์การใช้งาน ค่าเฉลี่ย (x̅ ) เท่ากับ 4.34 (มากที่สุด) และปัจจัยที่สามเป็นปัจจัยด้านทัศนคติต่อการใช้งานของกลุ่มตัวอย่าง พบว่า การใช้สื่อสังคมออนไลน์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงาน ค่าเฉลี่ย (x̅) เท่ากับ 4.12 (มาก)