Negotiation: Processes, Principles, and Strategies for Success

Authors

  • Pratuang Phumpatrakom Faculty of Education, Rattana Bundit University
  • Patitham Samniang Faculty of Education, Rattana Bundit University
  • Viroj Jedsadadilok Faculty of Education, Rattana Bundit University
  • Weijian Dong Faculty of Education, Rattana Bundit University
  • Hong Zhon Faculty of Education, Rattana Bundit University

Keywords:

Negotiation, Processes, Principles

Abstract

This article aims to present knowledge about negotiation to enable practical application in professional settings and daily life. Negotiation is a process where parties employ strategies to resolve conflicts and achieve mutual agreements through give-and-take interactions that create shared benefits. Negotiations are categorized into two primary types: distributive negotiation and integrative negotiation.  Key principles include establishing the best alternative to a negotiated agreement, determining reservation prices, defining the zone of possible agreement, and creating value through exchanges. Negotiators must prepare comprehensively, establish fundamental components, and develop appropriate strategies. Negotiation strategies begin with motivating counter parties to participate, creating a positive initial atmosphere, and employing techniques suitable for the specific negotiation type. Potential obstacles include dealing with exploitative negotiators, lack of trust between parties, insufficient information, organizational structural barriers, gender and cultural differences, uncooperative participants, and communication challenges. In conclusion, understanding negotiation principles and components, combined with effective preparation, is critically important for achieving successful negotiation outcomes.

References

ทิพวรรณ บุณย์เพิ่ม. ทำความเข้าใจกับการเจรจาต่อรอง. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา: https://mgtsci.stou.ac.th/ [16 มิถุนายน 2567].

ธีทัต ตรีศิริโชติ. แนวคิดหลักการและขั้นตอนการเจรจาต่อรองข้ามชาติ. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา: https//slideshare.net/ [18 มิถุนายน 2567].

มงคล ตันติสุขุมาล. การเจรจาต่อรองและไกล่เกลี่ยความขัดแย้ง. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา: https://expc-spd.moph.go.th/ [17 มิถุนายน 2567].

มิเชล วัตกินส์. (2550). การเจรจาต่อรอง. แปลโดยไพโรจน์ บาลัน. กรุงเทพมหานคร :มิตรภาพการพิมพ์และสติวดิโอ.

ภาณุมาศ ฉัตรพิทักษ์โชติ. การเจรจาต่อรอง. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา: https//slideshare.net/ [24 มิถุนายน 2567].

สำนักฝึกอบรมและสัมมนาธรรมนิติ. 4 หลักการเจรจาต่อรองให้สำเร็จ. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา: https//dst.co.th/ [18 มิถุนายน 2567].

Bazerman, MaxH. and Neale, Margaret A. (1992). Negotiation Rationally.New York : Free Press.

Dhir Rajeev. Negotiation. [Online]. Retrieved from: https://www.investopedia.com/[17 June 2024].

Gordon, Mark. (1999). “Win-Win with Mark Gordon” Harvard Management Communication Letter. Manch.

Kolb DM, Williams J. (2001). Breakthrough bargaining. Harvard Business Review. Feb;79(2):88-97, 156.

Published

06/30/2025

How to Cite

Phumpatrakom , P. ., Samniang , P. ., Jedsadadilok , V. ., Dong , W. ., & Zhon , H. . (2025). Negotiation: Processes, Principles, and Strategies for Success. Journal of Dhammasuksa Research, 8(1), 35–54. retrieved from https://so07.tci-thaijo.org/index.php/dsr/article/view/6375