Marketing Mix Affecting the Decision Making Behaviors of Dietary Supplements in Bangkok
Keywords:
Marketing mix factors, Decision making behavior, Dietary supplementsAbstract
This research aimed 1) to study the demographic characteristics of people who decide to buy dietary supplements in Bangkok 2) to study the decision making behavior of purchasing dietary supplements in Bangkok and 3) to study the marketing mix factors affecting the decision making behavior of dietary supplements in Bangkok. The sample group used in this study was 400 people who decided to buy dietary supplements in Bangkok. Accidental sampling was done. The research tool was questionnaire. The statistics used for data analysis were frequency, percentage, mean and standard deviation. The hypothesis testing were used by Chi-square. The results showed that most of the service users were female, aged between 20-30 years, single status, bachelor's degree, working in a private company and monthly income of around 10,000 - 20,000 baht. The reason for the decision to buy dietary supplements was the quality of the product. The service was used 2-3 times a week. The purchase decision time was from 4 PM. to 5 PM. In addition, the researcher also found that the most marketing mix factors affected the buying behavior was the physical evidence, followed by products and services and the personnel serving the least. The hypothesis test found that demographic characteristics related to decision making behaviors in purchasing dietary supplements in Bangkok were gender, age, marital status, education level, occupation and monthly income. It was also found that the marketing mix factors, such as product, price, distribution channel, marketing promotion, service personnel, service process and physical evidence were related to decision making behavior in purchasing dietary supplements in Bangkok at a significance level of 0.05.
References
Acharya, Ch. & Elliott, G. (2021) Consumer Ethnocentrism, Perceived Product Quality and Choice-An Empirical Investigation. Journal of International Consumer Marketing, 15, 87-115.
Carpenter , J. M., Moore , M., Alexander, N. & Doherty, A. M. (2021). Consumer demographics, ethnocentrism, cultural values, and acculturation to the global consumer culture: A retail perspective. Journal of Marketing Management, 29, 271-291.
Cumberland, F., Solgaard, H. S. & Nikodemska-Wolowik, A. M. (2020). The Effects of Consumer Ethnocentrism and Country of Origin on Polish Consumers' Evaluation of Foreign Manufactured Products. Journal of East-West Business, 16, 231-252.
Erdogan, B. Z. & Uzkurt, C. (2021). Effects of ethnocentric tendency on consumers' perception of product attitudes for foreign and domestic products. Cross Cultural Management: An International Journal, 17, 393-406.
Josiassen, A., Assaf, G. & Karpen, I. O. (2021). Consumer ethnocentrism and willingness to buy: Analyzing the role of three demographic consumer characteristics. International Marketing Review, 28, 627-646.
Kaynak, E. & Kara, A. (2002). Consumer perceptions of foreign products: An analysis of product-country images and ethnocentrism. European Journal of Marketing, 36, 928-949.
Kotler, Philip. 2000. Marketing Management. 10th ed. New Jersey: Prentice – Hall, Inc.
Pecotich, A. & Rosenthal, M. J. (2001) Country of Origin, Quality, Brand and Consumer Ethnocentrism. Journal of Global Marketing, 15, 31-60.
Sharma, S., Shimp, T. A. & Shin, J. (2022). Consumer ethnocentrism: A test of antecedents and moderators. Journal of the Academy of Marketing Science, 23, 26–37.
Siemieniako, D., Kubacki, K., Glinska, E. & Krot, K. (2011). National and regional ethnocentrism: a case study of beer consumers in Poland. British Food Journal, 113, 404-418.
Watson, J.J. & Wright, K. (2021). Consumer ethnocentrism and attitudes toward domestic and foreign products. European Journal of Marketing, 34, 1149-66.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Siam University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ผู้เขียนบทความ และผู้นำส่งบทความ จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในเรื่องลิขสิทธิ์ตามที่กฎหมายบัญญัติไว้ทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ สิทธิ์แห่งความเป็นเจ้าของบทความ สิทธิ์แห่งการได้มาซึ่งบทความ สิทธิ์ของการได้มาซึ่งข้อมูลที่ปรากฏอยู่ในบทความ สิทธิ์ของการใช้เครื่องมือเพื่อการประมวลผล หรือสิทธิ์อื่นใดอันเกี่ยวข้องกับบทความ วารสาร “วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสยาม เป็นผู้ซึ่งได้รับอนุญาตให้นำบทความออกเผยแพร่โดยสุจริตเท่านั้น สิทธิ์ทั้งปวงอันเกี่ยวข้องกับบทความยังเป็นของเจ้าของสิทธิ์อยู่ สิทธิ์นั้นไม่ได้ถูกถ่ายโอนมาเป็นของวารสารฯ แต่อย่างใด
ข้อความที่ปรากฏอยู่ในบทความนั้น ถือเป็นทัศนะอิสระของผู้เขียน โดยผู้เขียนแต่ละท่านให้การรับรองว่าบทความของตนมิได้ละเมิดลิขสิทธิ์อันเป็นของผู้อื่น วารสารฯ และ ผู้ทรงคุณวุฒิกลั่นกรองบทความ เป็นแต่เพียงผู้ให้ความเห็นเรื่องคุณภาพของเนื้อหา และความเหมาะสมของรูปแบบการนำเสนอเท่านั้น วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสยาม และ ผู้ทรงคุณวุฒิกลั่นกรองบทความ ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อข้อความใดๆ อันเกิดจากทัศนะ และสิทธิ์ในการตีพิมพ์และเผยแพร่ของผู้เขียน
