Perceived Marketing Factors Affecting Consumers’ Purchasing Decision Making of Environmentally Friendly Products in the Bangkok Metropolitan Area
Keywords:
Perceived Marketing Factors, Consumers, Generation Y, Purchasing Decision Making, Environmentally Friendly ProductsAbstract
This research aimed to examine consumers’ personal factors, perceived marketing factors affecting purchasing decision making of environmentally friendly products, and purchasing behaviors of the products, including relevant associations and determinants for affecting the purchasing decision making. A survey with the 3-section questionnaire was conducted in Generation Y consumers aged 26-35 years in the Bangkok metropolitan area. The results showed that 400 persons completing the questionnaire with the response rate of 88.89%. Approximately, half of them were female, single, and well-educated. They received or searched for information of environmentally friendly products from online and social network sources. The reason for purchasing the products themselves was their awareness of negative environmental impacts on themselves and their family. Most respondents purchased the products from standalone shops, paid in cash, and spent at one time less than 300 baht. Perceived marketing factors (i.e., product, price, place, and promotion) influencing their purchasing decision making of environmentally friendly products were overall rated at the high level. Some personal factors and purchasing behaviors were associated with perceived marketing factors (p < 0.05). Seven predictors moderately explained the purchasing decision making of environmentally friendly products. Overall, perceived marking factors affected the decision of Generation Y consumers on purchasing the products.
References
Best, R.J. (2005). Market-Based Management: Strategies for Growing Customer Value and Profitability. Singapore: Pearson Education Asia Pte Ltd.
Chen, Y.S. and Chang, C.H. (2013). Towards Green Trust: The Influences of Green Perceived Quality, Green Perceived Risk, and Green Satisfaction. Management Decision, 51(1), 63-82.
Guiltinan, J.P., Paul, G.W., and Madden, T.J. (1997). Marketing Management: Strategies and Programs. New York: McGraw-Hill Companies, Inc.
Howell, R. (2012). Market Segmentation: The Importance of Age Cohorts. Aston: Neumann University.
Kalafatis, S.P., Pollard, M., East, R., and Tsogas, M.H. (1999). Green Marketing and Ajzen’s Theory of Planned Behavior: A Cross-Market Examination. Journal of Consumer Marketing, 16(5), 441-460.
Kalumpabut, W. (2011). Attitudes and Subjective Norms of Generation Y Consumers in Bangkok that Affect Purchase Intention of Green Products. Independent Study in the Fulfillment of Master’s Degree of Science in Marketing Management, Thammasat University.
Kantaputra, S. (2011). The Factors Related to Consumers’ Decision on Eco-Products Purchase in Nakhon Ratchasima Province. Independent Study in the Fulfillment of Master’s Degree in Marketing, Rajamangala University of Technology Thanyaburi.
Khanal, K. (2018). Green Business: Sustainable and Profitable Product Development. Thesis for the Degree Programme of Business Management, Centria University of Applied Sciences. Konggaew, J. (2015, July 20). “Green Hipster: A Hot Trend for Saving the World”. Bangkokbiznews.
Kotler, P. (2003). Marketing Management (11th ed.). Singapore: Pearson Education Asia Pte Ltd.
Kyambalesa, H. (2003). Successful Marketing in the 21st Century. New Delhi: Infinity Books.
Lal, R., Quelch, J.A., and Rangan, V.K. (2005). Marketing Management: Text and Cases. Singapore: McGraw-Hill Companies, Inc.
Lampe, M. and Gazdat, G.M. (1995). Green Marketing in Europe and the United States: An Evolving Business and Society Interface. International Business Review, 4(3), 295-312.
Naumovska, L. (2017). Marketing Communication Strategies for Generation Y - Millennials. Business Management and Strategy, 8(1), 123-133.
Nisaisuk, N. (2015). Factors Affecting Green Products Purchasing Behavior of Consumers. NRRU Community Research Journal, 9(2), 57-67.
Ottman, J.A. and Reilly, W.R. (1998). Green Marketing: Opportunity for Innovation (2nd ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. Paco, A.M. and Rapaso,
M.L.B. (2008). Determining the Characteristics to Profile the “Green Consumer: An Exploratory Approach. International Review on Public and Nonprofit Marketing, 5(2), 129-140.
Pimdee, P. (2016). Green Consumption Behaviors of Students: Confirmatory Factor Analysis. KMUTT Research and Development Journal, 39(3), 317-326.
Sheikh, F.Z., Mirza, A.A., Aftab, A., and Asghar, B. (2014). Consumer Green Behaviour Toward Green Products and Green Purchase Decision. International Journal of Multidisciplinary Sciences and Engineering, 5(9), 1-9.
Sohail, M.S. (2017). Green Marketing Strategy: How Do They Influence Consumer-Based Brand Equity? Journal for Global Business Advancement, 10(3), 229-243.
Thippala, K. (2012). Decision Process of Consumer in Mueang Chiang Mai District Towards Purchasing Digital Single-Lens Reflex Camera. Independent Study in the Fulfillment of Master’s Degree of Marketing, Chiang Mai University.
Viswanathan, L. and Varghese, G. (2018). Greening of Business: A Step Towards Sustainability. Journal of Public Affairs, 18(2), 1-6.
Yazdanifard, R. and Mercy, I.E. (2011). The Impact of Green Marketing on Customer Satisfaction and Environmental Safety. Proceedings of 2011 International Conference on Computer Communication and Management, ACM.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
ผู้เขียนบทความ และผู้นำส่งบทความ จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในเรื่องลิขสิทธิ์ตามที่กฎหมายบัญญัติไว้ทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ สิทธิ์แห่งความเป็นเจ้าของบทความ สิทธิ์แห่งการได้มาซึ่งบทความ สิทธิ์ของการได้มาซึ่งข้อมูลที่ปรากฏอยู่ในบทความ สิทธิ์ของการใช้เครื่องมือเพื่อการประมวลผล หรือสิทธิ์อื่นใดอันเกี่ยวข้องกับบทความ วารสาร “วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสยาม เป็นผู้ซึ่งได้รับอนุญาตให้นำบทความออกเผยแพร่โดยสุจริตเท่านั้น สิทธิ์ทั้งปวงอันเกี่ยวข้องกับบทความยังเป็นของเจ้าของสิทธิ์อยู่ สิทธิ์นั้นไม่ได้ถูกถ่ายโอนมาเป็นของวารสารฯ แต่อย่างใด
ข้อความที่ปรากฏอยู่ในบทความนั้น ถือเป็นทัศนะอิสระของผู้เขียน โดยผู้เขียนแต่ละท่านให้การรับรองว่าบทความของตนมิได้ละเมิดลิขสิทธิ์อันเป็นของผู้อื่น วารสารฯ และ ผู้ทรงคุณวุฒิกลั่นกรองบทความ เป็นแต่เพียงผู้ให้ความเห็นเรื่องคุณภาพของเนื้อหา และความเหมาะสมของรูปแบบการนำเสนอเท่านั้น วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสยาม และ ผู้ทรงคุณวุฒิกลั่นกรองบทความ ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อข้อความใดๆ อันเกิดจากทัศนะ และสิทธิ์ในการตีพิมพ์และเผยแพร่ของผู้เขียน
