คะแนนความพึงพอใจของผู้รับเหมาก่อสร้างในการควบคุมต้นทุนการก่อสร้าง: การสํารวจเบื้องต้นในพื้นที่ฝั่งธนบุรี
คำสำคัญ:
Satisfaction Scores, Cost Control, Construction Costsบทคัดย่อ
การวิจัยนี้สํารวจคะแนนความพึงพอใจของผู้รับเหมาก่อสร้างงานใหม่และผู้รับเหมาตกแต่ง ซ่อมแซมในพื้นที่ฝั่งธนบุรีในการควบคุมต้นทุนการก่อสร้าง 4 ด้าน คือ ต้นทุนด้านแรงงาน ต้นทุนด้านวัสดุ ต้นทุนด้านเครื่องมือเครื่องจักร และต้นทุนด้านการดําเนินการ คะแนนความพึงพอใจโดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 7.493 ถึง 8.377 ซึ่งให้นัยของการควบคุมต้นทุนที่สนับสนุนการทํากําไรที่ดี การทดสอบสมมุติฐานมี นัยสําคัญ 2 ด้าน คือ ต้นทุนด้านแรงงาน และต้นทุนด้านการดําเนินการ โดยผู้รับเหมาก่อสร้างงานใหม่มี แนวโน้มที่จะควบคุม ต้นทุนด้านแรงงาน และต้นทุนด้านการดําเนินการ ได้ดีกว่าผู้รับเหมาตกแต่งซ่อมแซม อย่างมีนัยสําคัญ
References
Bowerman, B.L., O'Connell, R.T., Murphree, E.S., and Orris, J.B. (2015). Essentials of Business Statistics (5th ed.). New York: McGraw-Hill.
Cox, E. P. (1980). The Optimal Number of Response Alternatives for A Scale: A Review. Journal of Marketing Research, 17, 402-422.
Di Palo, M.T. (1997). Rating Satisfaction Research: Is It Poor, Fair, Good, Very Good, or Excellent? Arthritis Care and Research, 10(6), 422-430.
Dunn-Rankin, P. (1983). Scaling Methods. Hillsdale, NJ: Erlbaum. Krebs, D. and Schmidt, P. (1993). New Directions in Attitude Measurement. New York: Gruyter.
Kunin, T. (1955). The Construction of A New Type of Attitude Measure. Personnel Psychology, 8, 65-77.
Likert, R. (1932). A Technique for the Measurement of Attitudes. Archives of Psychology, 22, 1-55.
Miller, D.C. (1991). Handbook of Research Design and Social Measurement. London: Sage.
Pfeffer, J. (1998). The Human Equation. Boston: Harvard Business School Press. Schwab, D.P. and Cummings, L.L. (1970). Theories of Performance and Satisfaction: A Review. Industrial Relations, 9(4), 408-430.
Siegel, J.P. and Bowen, D. (1971). Satisfaction and Performance: Causal Relationships and Moderating Effects. Journal of Vocational Behavior, 1(3), 263-269.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
ผู้เขียนบทความ และผู้นำส่งบทความ จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในเรื่องลิขสิทธิ์ตามที่กฎหมายบัญญัติไว้ทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ สิทธิ์แห่งความเป็นเจ้าของบทความ สิทธิ์แห่งการได้มาซึ่งบทความ สิทธิ์ของการได้มาซึ่งข้อมูลที่ปรากฏอยู่ในบทความ สิทธิ์ของการใช้เครื่องมือเพื่อการประมวลผล หรือสิทธิ์อื่นใดอันเกี่ยวข้องกับบทความ วารสาร “สยามวิชาการ” เป็นผู้ซึ่งได้รับอนุญาตให้นำบทความออกเผยแพร่โดยสุจริตเท่านั้น สิทธิ์ทั้งปวงอันเกี่ยวข้องกับบทความยังเป็นของเจ้าของสิทธิ์อยู่ สิทธิ์นั้นไม่ได้ถูกถ่ายโอนมาเป็นของวารสารฯ แต่อย่างใด
ข้อความที่ปรากฏอยู่ในบทความนั้น ถือเป็นทัศนะอิสระของผู้เขียน โดยผู้เขียนแต่ละท่านให้การรับรองว่าบทความของตนมิได้ละเมิดลิขสิทธิ์อันเป็นของผู้อื่น วารสารฯ และ ผู้ทรงคุณวุฒิกลั่นกรองบทความ เป็นแต่เพียงผู้ให้ความเห็นเรื่องคุณภาพของเนื้อหา และความเหมาะสมของรูปแบบการนำเสนอเท่านั้น วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสยาม และ ผู้ทรงคุณวุฒิกลั่นกรองบทความ ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อข้อความใดๆ อันเกิดจากทัศนะ และสิทธิ์ในการตีพิมพ์และเผยแพร่ของผู้เขียน
