การฝึกอบรมแบบผสมผสานเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์: เครื่องมือเพื่อพัฒนาการความสามารถการคิดเชิงกลยุทธของพนักงานธนาคารไทย

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มุ่งนำเสนอแนวทางการฝึกอบรมแบบผสมผสานเป็นเครื่องมือพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของธนาคารไทย โดยแนวทางนี้มุ่งเน้นการพัฒนาความสามารถการคิดเชิงกลยุทธ์ด้วยการใช้กระบวนการวางแผนอนาคตภาพและการเรียนรู้จากการปฏิบัติของกลุ่มความร่วมมือเพื่อนำไปสู่กระบวนการฝึกอบรมแบบผสมผสาน การศึกษานี้เก็บรวบรวมข้อมูลจากการศึกษาทฤษฎี เอกสาร ปัญหา และความต้องการกระบวนวางแผนอนาคตภาพและกิจกรรมการเรียนรู้จากการปฏิบัติเพื่อพัฒนาเป็นแนวทางการฝึกอบรมผสมผสาน โดยใช้แบบสอบถามที่เก็บข้อมูลจากพนักงานธนาคารไทย จำนวน 481 คนที่เป็นระดับผู้จัดการส่วนงาน ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา เช่น ค่าความถี่ ร้อยละ การพรรณนาที่นำมาวิเคราะห์และแบ่งประเภทข้อมูล ผลการศึกษาที่สำคัญแสดงให้เห็นถึงการจัดกระบวนการฝึกอบรมแบบผสมผสานประกอบด้วย 12 ขั้นตอน แต่ละขั้นตอนของกิจกรรมการฝึกอบรมแบบผสมผสานเป็นการฝึกอบรมแบบดั้งเดิม และการฝึกอบรมแบบออนไลน์ที่ใช้กระบวนการวางแผนอนาคตภาพ และกิจกรรมการเรียนรู้จากการปฏิบัติ รวมถึงการใช้เทคโนโลยีส่งเสริมกระบวนการเรียนรู้เช่นห้องสนทนากระดานสนทนาและอีเมล