Factors Influence Decision of Service Users for Credit for Countryside Development – Village and City Community Fund, a Case Study of Government Savings Bank, Nongkhai Branch
Keywords:
Influence Decision, Village and City Community Fund, Government Savings BankAbstract
The objectives of this study were 1) to study the committee’s personal characteristic of the Village and City Community Fund, 2) to study the marketing mix factors influence the decision to use the service credit for countryside development- Village and City Community Fund, 3) to compare factors influence the decision to use the service credit for countryside development- Village and City Community Fund based on personal characteristic, and 4) to recommend the service provision guideline of credit for countryside development- Village and City Community Fund for Government Saving Bank, Nongkhai Branch. The samples in this study were 311 persons who were the committees of Village and City Community Fund in Muang District, Nongkhai Province. The statistic methods used for data analysis in this study were percentage, mean, standard deviation (S.D.), t-test, one-way ANOVA, and least significant different (LSD).
From the study, it was found that the samples’ opinions about factors influence decision to use the service credit for countryside development - Village and City Community Fund for case study of Government Saving Bank, Nongkhai Branch, were generally in the significant level. The factors were arranged from high to low significant level as following: personnel, product, service process, price, physical creation and presentation, place, and promotion. From comparison the factors influence the decision to use the service credit for countryside development- Village and City Community Fund based on personal characteristic, it was found that gender of the samples had no difference for decision at statistically significant level 0.05. Age of the samples influenced the different decision at statistically significant level 0.05. Marital status, education level, career, and average monthly income, of the samples influenced the different decision at statistically significant level 0.01.
References
กาญจนา เกียรติมณีรัตน์. (2548). บริโภคศึกษาในคหกรรมศาสตร์. รายงานการวิจัย, คณะศึกษาศาสตร์, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
กนกพิชญ์ สมกองแก้ว. (2552). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อเพื่อการเคหะของลูกค้าสินเชื่อธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) จังหวัดลำปาง. การค้นคว้าแบบอิสระ เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ชัยสมพล ชาวประเสริฐ. (2547). การตลาดบริหาร. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ธนาคารออมสิน. (2553). รายงานประจำปี 2553. กรุงเทพฯ: ธนาคารออมสิน.
ธีรกิติ นวรัตน ณ อยุธยา. (2545). การตลาดสำหรับบริการ: แนวคิดและกลยุทธ์. เชียงใหม่: ภาควิชา การตลาด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
บุญชม ศรีสะอาด. (2532). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 2). มหาสารคาม:อภิชาตการพิมพ์.
ประพาส ชนันชนะ. (2550). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่มีผลในการเลือกใช้บริการสินเชื่อของลูกค้ากับธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทยศูนย์ธุรกิจปราจีนบรุี. การค้นคว้าแบบอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, สาขาการบริหารธุรกิจ, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ยุภาวรรณ วรรณวาณิชย์. (2548). การตลาดบริการ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2546). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
อานุภาพ คำวิเศษ. (2552). การใช้บริการสินเชื่อธุรกิจท่องเที่ยวจากธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อมแห่งประเทศไทยในจังหวัดเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระ ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
Best, J.W. (1970). Research in Education. New Jersey: Prentice-Hall.
Yamane, T. (1970). Statistics An Introductory Analysis (2nd ed.). Tokyo: John Weather Hill.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2015 กริช แรงสูงเนิน
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ผู้เขียนบทความ และผู้นำส่งบทความ จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในเรื่องลิขสิทธิ์ตามที่กฎหมายบัญญัติไว้ทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ สิทธิ์แห่งความเป็นเจ้าของบทความ สิทธิ์แห่งการได้มาซึ่งบทความ สิทธิ์ของการได้มาซึ่งข้อมูลที่ปรากฏอยู่ในบทความ สิทธิ์ของการใช้เครื่องมือเพื่อการประมวลผล หรือสิทธิ์อื่นใดอันเกี่ยวข้องกับบทความ วารสาร “วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสยาม เป็นผู้ซึ่งได้รับอนุญาตให้นำบทความออกเผยแพร่โดยสุจริตเท่านั้น สิทธิ์ทั้งปวงอันเกี่ยวข้องกับบทความยังเป็นของเจ้าของสิทธิ์อยู่ สิทธิ์นั้นไม่ได้ถูกถ่ายโอนมาเป็นของวารสารฯ แต่อย่างใด
ข้อความที่ปรากฏอยู่ในบทความนั้น ถือเป็นทัศนะอิสระของผู้เขียน โดยผู้เขียนแต่ละท่านให้การรับรองว่าบทความของตนมิได้ละเมิดลิขสิทธิ์อันเป็นของผู้อื่น วารสารฯ และ ผู้ทรงคุณวุฒิกลั่นกรองบทความ เป็นแต่เพียงผู้ให้ความเห็นเรื่องคุณภาพของเนื้อหา และความเหมาะสมของรูปแบบการนำเสนอเท่านั้น วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสยาม และ ผู้ทรงคุณวุฒิกลั่นกรองบทความ ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อข้อความใดๆ อันเกิดจากทัศนะ และสิทธิ์ในการตีพิมพ์และเผยแพร่ของผู้เขียน
