ปัญหาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินในการท่องเที่ยว กรุงเทพมหานคร ในมุมมองของนักท่องเที่ยวต่างชาติ
คำสำคัญ:
ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน, ความปลอดภัยในการท่องเที่ยว, นักท่องเที่ยวต่างชาติในจังหวัดกรุงเทพมหานครบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินในการท่องเที่ยวกรุงเทพมหานคร ในมุมมองของนักท่องเที่ยวต่างชาติ และเพื่อศึกษาเปรียบเทียบปัญหาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินในการท่องเที่ยวกรุงเทพมหานคร จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พฤติกรรมในการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวต่างชาติในจังหวัดกรุงเทพมหานคร เป็นการศึกษาวิจัยในเชิงปริมาณ (Quantitative research) โดยใช้วิธีศึกษาโดยการสำรวจ (Survey research method) ด้วยการเก็บข้อมูลจากแบบสอบถาม (Questionnaire) โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ นักท่องเที่ยวต่างชาติในจังหวัดกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน การวิเคราะห์ข้อมูล ใช้ประมวลผลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) ในการทดสอบสมมติฐาน ใช้การทดสอบค่าที (t-Test) และใช้ค่าสถิติการวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว (One-way - ANOVA) โดยกำหนดระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
ผลการวิจัยพบว่า 1) มุมมองของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีต่อปัญหาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร พบว่า นักท่องเที่ยวต่างชาติส่วนใหญ่มีระดับทัศนคติต่อปัญหาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ในจังหวัดกรุงเทพฯ อยู่ในระดับดี เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับดีมาก 2 ประเด็น ได้แก่ ด้านการติดโรคภัยไข้เจ็บ และด้านสภาพสิ่งแวดล้อม และมีปัจจัยที่อยู่ในระดับดีอีก 4 ประเด็น โดยสามารถเรียงลำดับจากมากไปน้อยดังนี้ ด้านจัดการความปลอดภัยของหน่วยงานรัฐภาคการท่องเที่ยว รองลงมาคือด้านการคมนาคมขนส่ง ด้านจัดการความปลอดภัยของหน่วยงานเอกชน และด้านอาชญากรรม ตามลำดับ และ 2) นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีเหตุผลในการเลือกจังหวัดกรุงเทพฯในการท่องเที่ยว แหล่งการศึกษาข้อมูลในการท่องเที่ยวจังหวัดกรุงเทพมหานคร ระยะเวลาในการท่องเที่ยว จังหวัดกรุงเทพฯ ค่าใช้จ่ายในการท่องเที่ยวต่อวัน ยานพาหนะที่ใช้ในการเดินทาง ประเภทที่พักแรม รูปแบบการเดินทาง และประสบการณ์ในการมาท่องเที่ยวจังหวัดกรุงเทพมหานครต่างกัน มีระดับทัศนคติต่อปัญหาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินในจังหวัดกรุงเทพมหานครแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิตที่ระดับ .05
เอกสารอ้างอิง
กรมการท่องเที่ยว. (2560). แผนยุทธศาสตร์ การพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวของประเทศ. สืบค้น 15 มิถุนายน 2562, จาก http://www.tourism.go.th/view/1/แผนยุทธศาสตร์ /TH-TH/7449/
กองมาตรฐานและกำกับความปลอดภัยนักท่องเที่ยว, กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2560). มาตรการความปลอดภัยทางการท่องเที่ยว. สืบค้น 14 มิถุนายน 2562, จาก https://secretary.mots.go.th/ewtadmin/ ewt/tourist/download/article/article_20171128144640.pdf
กุลวดี ตระการพูลทรัพย์. (2557). การรับรู้ความเสี่ยงและภาพลักษณ์ของประเทศไทย: ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติก่อนและหลังเดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). สาขาการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยรังสิต, ปทุมธานี.
ข่าวช่อง 7. (2561). นักท่องเที่ยวต่างชาติถูกทำร้ายบาดเจ็บในร้านอะโกโก้ จ.ชลบุรี. สืบค้น 12 มิถุนายน 2562, จาก http://news.ch7.com/detail/275848
ข่าวสดออนไลน์. (2559). อึ้ง!! นักท่องเที่ยวจีน โดนเก็บค่าแท็กซี่ พญาไท-สามเสน 2,540 บาท แฉกลโกง. สืบค้น 12 มิถุนายน 2562, จาก www.news.ch7.com/detail/275848
คมชัดลึกออนไลน์. (2561). เพจดังจีน โพสต์ร้านอาหาร ขี้โกงน้ำหนักเมนูกุ้ง เตือนนักท่องเที่ยวหลีกเลี่ยง. สืบค้น 12 มิถุนายน 2562, จาก www.mgronline.com/south/ detail/ 9610000019250
ไทยรัฐออนไลน์. (2558). วินาศกรรมกรุง โหด 19 ศพ บึมราชประสงค์. สืบค้น 12 มิถุนายน 2561, จาก https://www.thairath.co.th/content/518977
ปาจรีย์ ผลประเสริฐ. (2552). ความพึงพอใจ ความเชื่อมั่นด้านการรักษาความปลอดภัยแก่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติและความสามารถที่พึงประสงค์ของตำรวจท่องเที่ยว. โครงการพัฒนาการปฏิบัติงาน กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว.
พิมพ์มาดา วิชาศิลป์. (2555). การศึกษาการรับรู้ด้านความเสี่ยงและการป้องกันความเสี่ยง ขณะเดินทางท่องเที่ยวในประเทศไทยของนักท่องเที่ยวต่างชาติประเภทแบกเป้. วารสารการบริการและการท่องเที่ยว, 7(2), 15 -26.
วารานัย ยุวนะเตมีย์. (2559). การรับรู้ความเสี่ยงของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). สาขาการท่องเที่ยวและการโรงแรม มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, กรุงเทพฯ.
เอมอัชฌา วัฒนบุรานนท์. (2548). ความปลอดภัย = Safety. กรุงเทพฯ: โอเดียนสโตร์.
เอ็มไทย นิวส์. (2560). นักท่องเที่ยวจีน 22 คน โดนไกด์จากบริษัททัวร์ลอยแพ ทิ้งให้อยู่ข้างถนน. สืบค้น 12 มิถุนายน 2562, จาก https://news.mthai.com/general-news/561997.html
Shaw, G.K.. (2010). A risk management model for the tourism industry in south Africa (Doctoral dissertation). the pochefstroom campus of North-West University, Potchefstroom.
World economic forum. (2017). Travel and Tourism Competitiveness Index 2017. สืบค้น 12 มิถุนายน 2562, จาก https://www.weforum.org/reports/the-travel-tourism-competitiveness-report-2017.
Yamane, T. (1973). Statistics an Introductory Analysis. New York: Harper and R.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2020 วารสารศูนย์ดัชนีการอ้างอิงวารสารไทย
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
