ปัจจัยที่ส่งผลต่อการใช้บริการสถานเสริมความงามในเขตปทุมธานี

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการใช้บริการสถานเสริมความงามในเขตจังหวัดปทุมธานี 2) เพื่อเสนอเป็นแนวทางในการพัฒนาคุณภาพการบริการของสถานเสริมความ การวิจัยนี้เป็นวิจัยเชิงปริมาณ ขนาดกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ใช้วิธีการเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และทดสอบสมมติฐานด้วยค่า T -Test และ F – Test

            ผลการวิเคราะห์ พบว่า การเข้าใช้บริการสถานเสริมความงาม เป็นเพศหญิง ร้อยละ 70.5  มีอายุเฉลี่ย 20 - 40 ปี คิดเป็นร้อยละ 80.0 ส่วนใหญ่มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001 – 20,000 บาท คิดเป็นร้อยละ 36.0  และส่วนใหญ่เป็นนักเรียน/นักศึกษา คิดเป็นร้อยละ 45.0 มีระดับการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี คิดเป็นร้อย 67.0 มีสถานภาพโสด คิดเป็นร้อยละ 81.0  ความคิดเห็นในปัจจัยทางการตลาดที่อยู่ในระดับมากที่สุดได้แก่ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านสถานที่ตั้ง ด้านคุณภาพการบริการ และด้านพนักงาน ส่วนที่อยู่ในระดับมากได้แก่ ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านการบริการ ด้านราคา ตามลำดับ รวมข้อเสนอแนะการปรับปรุงพัฒนาด้านต่าง ๆ ของสถานเสริมความงามให้มีประสิทธิภาพต่อไป