การ การพัฒนากลยุทธ์ส่งเสริมการตลาดดิจิทัลเพื่อการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ชุมชน ตำบลหนองแหย่ง อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่

บทคัดย่อ

ในการวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนากลยุทธ์ส่งเสริมการตลาดดิจิทัล เพื่อการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ชุมชน กลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ชุมชน ตำบลหนองแหย่ง อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ จำนวน 50 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วยแบบสอบถามแบบมีโครงสร้าง สัมภาษณ์แบบการสนทนากลุ่ม (Focus group) และการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม (Participatory (Action Research : PAR) วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การ วิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content Analysis) ผลการวิจัยพบว่า 1) จุดแข็งของผลิตภัณฑ์ชุมชนตำบลหนองแหย่ง คือ เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ต่อสุขภาพ มีกระบวนการผลิตแบบปลอดสารพิษ 2) การส่งเสริมการตลาดดิจิทัลผลิตภัณฑ์ชุมชนตำบลหนองแหย่ง มีการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การขายโดยบุคคล และการส่งเสริมการตลาดทางตรง ในระดับน้อย สภาพปัญหาที่พบได้แก่กลุ่มสมาชิกมีความรู้และมีเงินทุนสนับสนุนในการส่งเสริมการตลาดน้อย มีทักษะด้านเทคโนโลยีการสื่อสารผ่านระบบดิจิทัลน้อย 3) แนวทางการปรับปรุง ควรพัฒนาสินค้า บรรจุภัณฑ์ ให้น่าสนใจและตรงตามความต้องการของลูกค้า ช่วยขยายตลาดให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ตามเป้าหมาย อำนวยความสะดวกในการเลือกและสั่งซื้อสินค้า โดยเพิ่มช่องทางประชาสัมพันธ์สินค้าบนสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ เช่น เพจเฟสบุ๊ค ที่มียอดผู้ใช้งานสูงสุดในปัจจุบัน ผลักดันให้ผลิตภัณฑ์ชุมชนเป็นที่นิยม และตรงตามความต้องการของตลาดมากยิ่งขึ้น