การวิเคราะห์แรงจูงใจและพฤติกรรมของผู้บริโภคต่อการตัดสินใจเลือกร้านอาหาร ถนนบรรทัดทอง กรุงเทพมหานคร

ผู้แต่ง

  • นันท์ภัสกร ฤทธิ์พนิชัชวาล คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
  • ทัตพิชา หฤทัยวรกุล คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
  • บุศรา ตั้งศิริพัฒน์ภรณ์ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
  • ศิราวุฒิ ยศทนนท์ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
  • กนกภรณ์ ครุฑภาพันธ์ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี

DOI:

https://doi.org/10.60101/jla.2024.5.2.4675

คำสำคัญ:

แรงจูงใจนักท่องเที่ยว , พฤติกรรมผู้บริโภค , การตัดสินใจเลือกร้านอาหาร , ถนนบรรทัดทอง

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับแรงจูงใจของผู้บริโภคต่อการเลือกร้านอาหาร ถนนบรรทัดทอง กรุงเทพมหานคร 2) ศึกษาระดับพฤติกรรมของผู้บริโภคต่อการเลือกร้านอาหาร ถนนบรรทัดทอง กรุงเทพมหานคร และ 3) วิเคราะห์ปัจจัยแรงจูงใจและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีผลต่อการเลือกร้านอาหาร ถนนบรรทัดทอง กรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงสำรวจโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคแบบบังเอิญ จำนวน 400 รายที่ใช้บริการร้านอาหาร ถนนบรรทัดทอง กรุงเทพมหานคร สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า แรงจูงใจของผู้บริโภคต่อการตัดสินใจเลือกร้านอาหารในภาพรวมอยู่ในระดับมาก ได้แก่ ปัจจัยดึงดูด และปัจจัยผลักดัน ส่วนพฤติกรรมของผู้บริโภคต่อการตัดสินใจเลือกร้านอาหารในภาพรวมอยู่ในระดับมาก ได้แก่ เหตุผล การค้นหาข้อมูลข่าวสาร การตัดสินใจซื้อ ตระหนักถึงความต้องการ และการประเมินทางเลือก ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า  ปัจจัยแรงจูงใจของผู้บริโภคที่มีผลต่อการเลือกร้านอาหารอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ได้แก่ ปัจจัยดึง และปัจจัยผลักดัน สำหรับในด้านพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีผลต่อการเลือกร้านอาหารอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ได้แก่ การประเมินทางเลือก การค้นหาข้อมูลข่าวสาร และตระหนักถึงความต้องการ

References

จันทกานต์ กัสปะ, นุชนาถ ศรีรักษา, สุนิสา นาที และปวริศา เลิศวิริยะประสิทธิ์. (2566). พฤติกรรมการเลือกใช้บริการร้านคาเฟ่ ในเขตพื้นที่สุขุมวิท กรุงเทพมหานครของนักท่องเที่ยวชาวไทย. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 9(1), 27-40.

ชญานิศ คล้ายแก้ว. (2564). พฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้บริการร้านอาหารริมทาง มิชลินไกด์ในกรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพมหานคร.

ชนกรดา ศรีสารัตน์. (2561). มุมมองของผู้บริโภคต่อการตัดสินใจใช้บริการรถยนต์ไฟฟ้า CU Toyota Ha: mo เพื่อใช้ในพื้นที่ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยและบริเวณโดยรอบสถาบัน. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพฯ.

ฐิญาภา เสถียรคมสรไกร, กนกภรณ์ ครุฑภาพันธ์ และบุศรา ตั้งศิริพัฒน์ภรณ์. (2566). อิทธิพลส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการห้องอาหารบุฟเฟ่ต์ของโรงแรม ระดับ 5 ดาว ในกรุงเทพมหานคร. วารสารศิลปศาสตร์ มทร.ธัญบุรี, 4(2), 43-57.

ณัฐดนัย วัฒนพานิช และวิลาสินี ยนต์วิกัย. (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านอาหารขนาดกลางร่วมสมัยในจังหวัดปทุมธานี. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฎธนบุรี, 18(1), 161-173.

ธัชกร หาญกิติวัธน์, วิศนันท์ อุปรมัย, และเสาวภา มีถาวรกุล. (2565). การสื่อสารการตลาดแบบดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านอาหารที่มีสาขาในห้างสรรพสินค้าเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารดิจิทัล ธุรกิจ และสังคมศาสตร์, 8(2), 3-12.

บุญชม ศรีสะอาด. (2545). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 7). กรงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.

เบญจมาภรณ์ ชำนาญฉา. (2561). การท่องเที่ยวเชิงอาหาร: ศักยภาพและความได้เปรียบของประเทศไทย. สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย ในพระราชูปถัมภ์ สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี. 24 (1), 103-116.

ปรีดี นุกุลสมปรารถนา. (2564). กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค. สืบค้น 11 ธันวาคม 2566, จาก https://www.popticles.com/marketing/consumer-buying-process/

ปณฑิรา นาคนุช, สุธรรม พงศสําราญ และอิงอร ตั้นพันธ. (2565). พฤติกรรมการเลือกรับประทานอาหารรานริมทางของผู้บริโภคในเขตพื้นที่สวนหลวงกรุงเทพมหานคร. วารสารการบริหารและสังคมศาสตรปริทรรศน์, 5(6), 37-46.

วรรณภา อุดมผล. (2565). การศึกษาระดับศักยภาพการท่องเที่ยวเชิงอาหารของชุมชนท่องเที่ยว ในเขตพื้นที่ภาคตะวันออก. (รายงานการวิจัย). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.

วัชราภรณ์ อารีรัตนศักดิ์, บุญฑวรรณ วิงวอน และอมรรัตน์ ศรีวิโรจน์. (2563). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของคุณภาพบริการ ความพึงพอใจและความไว้เนื้อเชื่อใจที่มีต่อการกลับมาใช้บริการซ้ำของลูกค้าในธุรกิจร้านอาหาร. วารสารวิชาการบัณฑิตศึกษาและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์, 10(2), 73-85.

Chaigasem, T., Srikongpan, C., & Phongphet, B. (2023). The Influence on Local Gastronomy of the Michelin Guide Assessment Criteria: A Case study in Phuket Old Town, Thailand. Retrieved on December 20, 2024, from https://www.preprints.org/manuscript/202310.0671/v1

Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques (3rd ed). New York: John Wiley and Sons.

Crompton, J. (1979). Motivations of pleasure vacations. Annals of Tourism Research, 6(4), 408-424

Dann, G. (1977). Anomie, ego-enhancement and tourism. Annals of Tourism Research, (4), 184-194.

Dann, G. (1981). Tourist motivation- an appraisal. Annals of Tourism Research, 8(2), 187 – 219.

Hair, J., Black, W., Babin, B., Anderson, R. and Tatham, R. (2006). Multivariate Data Analysis (6th ed.). Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall.

Iso-Ahola, S. E. (1982). Toward a Social Psychological Theory of Tourism Motivation: a Rejoinder. Annals of Tourism Research, 9, 256-262.

Klenosky, D. B. (2002). The pull of tourism destinations: A means – end investigation. Journal of Travel Research, 40, 385-395. Kotler, Philip. (2003). Marketing Management (11th ed.). Upper Saddle River, N.J.: Pearson. Prentice Hall.

Oh, H. C., Uysal, M., & Weaver, P. A. (1995). Product bundles and market segments based on travel motivations: A canonical correlation approach. Journal Hospitality Management, 14(2), 123-137.

Phongpheng, V. (2021). Food History: A Case of Bangkok Street Food Stalls in the Michelin Guide. Rian Thai International Journal of Thai Studies. Retrieved on December 20, 2024, from http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3957363

Downloads

เผยแพร่แล้ว

2024-12-30

How to Cite

ฤทธิ์พนิชัชวาล น. ., หฤทัยวรกุล ท. ., ตั้งศิริพัฒน์ภรณ์ บ. ., ยศทนนท์ ศ. ., & ครุฑภาพันธ์ ก. . (2024). การวิเคราะห์แรงจูงใจและพฤติกรรมของผู้บริโภคต่อการตัดสินใจเลือกร้านอาหาร ถนนบรรทัดทอง กรุงเทพมหานคร. วารสารศิลปศาสตร์ มทร.ธัญบุรี, 5(2), 49–61. https://doi.org/10.60101/jla.2024.5.2.4675